Halawa, Y. B. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA UD. SYUKUR KECAMATAN LOLOWA’U KABUPATEN NIAS SELATAN”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, Vol. 5, no. 2, July 2022, pp. 85-99, https://www.jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/606.