Waruwu, L. P. K. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UD.WILLIAM KECAMATAN O’OU KABUPATEN NIAS SELATAN”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, Vol. 7, no. 1, May 2024, pp. 144-51, doi:10.57094/jim.v7i1.1719.