Dakhi, Damiana. 2021. “ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA UD. DESTA JAYA HILISIMAETANO”. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan 4 (2). https://www.jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/221.